よくある質問

変更・キャンセルに関するご質問

Q旅行参加人数を追加したい。
A

トラベルサポートセンターへお問い合わせください。空室・空席がある場合に限り、承ります。
追加される方のお名前・フリガナ・性別・年齢が必要になります。
※追加のお申し込み期限は、出発日の7日前17:00(7日前が休業日の場合は、前営業日まで)となりますのでご注意ください。

Q参加者を変更したい。
A

トラベルサポートセンターへお問い合わせください。空室・空席がある場合に限り、承ります。
対象となる方を取り消した上で、再度手配いたします。
※変更前の参加者でお取りしている座席はご利用いただけません。
※当社はパッケージツアーでの販売のため、一部変更であっても、取消料対象日に入りますと取消料が発生いたします。
※変更のお申し込み期限は、出発日の7日前17:00(7日前が休業日の場合は、前営業日まで)となりますのでご注意ください。

取消・変更については こちら をご確認ください。

Q旅行の日にちを変更をしたい。
A

トラベルサポートセンターへお問い合わせください。空室・空席がある場合に限り、承ります。
また、取消料対象日に入りますと取消料が発生いたします。
変更のお申し込み期限は、出発日の7日前17:00(7日前が休業日の場合は、前営業日まで)となりますのでご注意ください。

取消・変更については こちら をご確認ください。

Q予約をキャンセルしたい。
A

お手数ですが、トラベルサポートセンターへご連絡ください。
なお、取消日によっては、取消料が発生する場合がございます。

キャンセルについては こちら をご確認ください。

Qキャンセル料はいくら?いつからキャンセル料は発生する?
A

キャンセル料については こちら をご確認ください。

Qキャンセル・変更の場合の返金方法は?
A

返金については こちら をご確認ください。

Q名前・年齢・性別の訂正。
A

・基本的に、ご予約の時点でご入力いただきました情報でフライト手配いたしますので、お間違いのないようご注意ください。
・同行者様の年齢は、旅行出発当日の情報でお申し込みをお願いいたします。
・予約完了後の名前の変更につきましては、名前の変更のみを行うことはできず、一度取り消した上で、新たに席を取り直すことになります。ご予約されたフライトに空席がない場合は、お受けいたしかねますので、予めご了承ください。

Q旅行内容の一部を変更したい。
A

トラベルサポートセンターへお問い合わせください。空室・空席がある場合に限り、承ります。
当社はパッケージツアーでの販売のため、ホテルや飛行機などの一部変更であっても、ご予約内容全てを取り消し、新たにお取り直しとなります。
お申し出の日付によっては、取消料が発生いたしますのでご注意ください。
※変更のお申し込み期限は、出発日の7日前17:00(7日前が休業日の場合は、前営業日まで)となります。

取消・変更については こちら をご確認ください。